陽(yáng)春四月,好凱德公司內(nèi)部有一個(gè)小小的變化——公司在真空泵展廳設(shè)置了一個(gè)展示專區(qū)。
在這里,你不僅能一口氣看完真空泵從公元前到21世紀(jì)的發(fā)展歷史,在質(zhì)檢承諾展區(qū),還能實(shí)實(shí)在在地感受到好凱德人對(duì)嚴(yán)苛質(zhì)量追求的那一份赤誠(chéng)。
(好凱德展廳)
和大家一樣,花幾分鐘走完這個(gè)展區(qū),印在你腦海的可能就剩下好凱德品質(zhì)主管楊忠的那句鏗鏘有力的宣言:
質(zhì)量管理不是靠質(zhì)檢員把控的,而是所有環(huán)節(jié)自檢。
(質(zhì)檢主管的宣言)
好凱德人的“三不”承諾——不輸入不良、不生產(chǎn)不良、不輸出不良!
不輸入不良
l 給供應(yīng)商提供詳盡圖紙和技術(shù)要求;
l 來(lái)料嚴(yán)格檢驗(yàn),核心零部件100%全檢。
l 檢測(cè)設(shè)備:三坐標(biāo)儀:缸體、泵頭等核心部件檢測(cè);
動(dòng)平衡機(jī):轉(zhuǎn)子檢測(cè);
氣電測(cè)微儀:軸內(nèi)件、端蓋、內(nèi)孔、外徑尺寸
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):《GB28281-2012》
(展廳一角)
不生產(chǎn)不良
l 建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和規(guī)范;
l 編寫《裝配作業(yè)指導(dǎo)書》,并定期培訓(xùn)考試;
l “三按”生產(chǎn):按圖紙、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn);
l 過(guò)程巡檢:巡檢員記錄各項(xiàng)規(guī)章的執(zhí)行情況,填寫《工藝流程卡》、《生產(chǎn)質(zhì)量管理看板》;
l 所有真空泵具備獨(dú)立SN編號(hào),可溯源;
(“三不”承諾)
不輸出不良
l 在檢測(cè)車間進(jìn)行成品檢測(cè);
l 檢測(cè)內(nèi)容:電阻、耐壓測(cè)試、電氣部分測(cè)試等;
l 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 《成品檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書》、《GB8944-2010》
l 產(chǎn)品裝箱出廠前進(jìn)行二次檢測(cè);
l 100%全檢,確保100%出廠合格率;
l 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)《產(chǎn)品包裝檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》
l 出具產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告;
(好凱德旗下醫(yī)用氣體系統(tǒng)公司:雅之雷德)
客訴管理
l 建立客戶投訴信息反饋機(jī)制
l 標(biāo)準(zhǔn)《售后流程圖》
好凱德真空泵的這份對(duì)客戶、也是對(duì)自己的質(zhì)檢承諾,雖然不到400字,卻凝聚了好凱德人對(duì)制造高質(zhì)量真空泵的信心和決心。
在這里,請(qǐng)所有客戶朋友共同監(jiān)督我司產(chǎn)品品質(zhì)!等疫情過(guò)去了,歡迎大家前來(lái)我司參觀,一起品廣東好茶!